Eine Botschaft von Thomas Klytta
Prozessautomatisierungsberater für eCommerce
Liebe Shopbetreiber,
wenn es Ihnen wie den meisten Online Shop-Betreibern geht, dann kennen Sie vielleicht dieses Problem hier:
- Sie machen Millionen Umsatz, aber Ihre Betriebskosten sind so hoch, dass Ihre Umsatzrendite einfach nicht signifikant mit Ihrem Umsatz wächst.
- In Ihrem Tagesgeschäft müssen Sie ständig Fehler ausbügeln: Mitarbeiter haben Aufgaben falsch umgesetzt, Stammdaten wurden fehlerhaft eingetragen, Absprachen im Team werden nicht eingehalten, usw. Deshalb können Sie sich nicht endlich dem widmen, was wirklich wichtig ist: Die Arbeit an und nicht in Ihrem Unternehmen!
- Kundenbeschwerden nehmen zu und Ihr Team verliert kostbare Zeit, um enttäuschte Kunden wieder zufriedenzustellen.
- Bei Ihren Daten herrscht Chaos. Ihre Mitarbeiter fragen ständig nach Informationen, die sie eigentlich wissen müssten und verschwenden so Ihre kostbare Zeit.
- Sie können nicht so wirklich sagen, was in Ihrem Unternehmen schlecht läuft und verbessert werden könnte - aber Sie wissen: irgendwas läuft nicht so gut, wie es könnte.
- Sie haben Visionen und Ideen für Ihr Unternehmen, aber es geht nur träge voran und Sie wissen nicht, woran das liegt.
Keine Sorge, so geht es den meisten dort draußen ab einem gewissen Umsatz!
Warum Ihnen mehr Personal bisher nicht das gebracht hat, was Sie sich erhofft haben...
Viele Online Shop-Betreiber glauben daran, dass sie mehr Personal einstellen müssen, um ihre Umsatzrendite zu erhöhen, was aber schlussendlich nur dazu führt, dass sie einen höheren Verwaltungsaufwand und somit wieder mehr Kosten haben.
Sie bauen sich neben ihrem Shopsystem eine große Software-Landschaft aus unterschiedlichen Programmen und Tools auf, die schließlich dazu führt, dass Daten überall verstreut sind und das Team keinen Überblick mehr hat.
Die meisten Online Shop-Betreiber haben bereits viel Geld verbrannt - entweder für kostspielige Software, Marketing, Personal oder externe Berater, die am Ende nur noch mehr Komplexität in das Unternehmen gebracht haben!
Sie haben deshalb keine bessere Umsatzrendite erzielt, weil sie den fundamentalen Faktor nicht erkannt haben, der dafür sorgt, dass nahezu jede Anpassung im Unternehmen von vornherein zum Scheitern verurteilt ist...
Die WAHRHEIT lautet: Mehr Personal führt nicht zu einer höheren Umsatzrendite!
Denn auch hier gilt: Nicht Quantität, sondern Qualität macht den Unterschied in der Marge.
Mehr Personal und Software führt im schlechtesten Fall zu gleich bleibender Marge bei mehr Stress oder SCHLIMMER: Es führt zu einer fallenden Marge bei steigendem Umsatz!
Denken Sie darüber nach:
Wenn Ihr Team weiter wächst, dann müssten Sie quasi ein Management-Genie sein, um ab einger gewissen Größe den Überblick zu behalten.
Und um eine komplexe Software-Landschaft mit verstreuten Daten zu pflegen müssten Sie quasi ein IT- und Datenanalyse-Profi sein, um die Systeme zu warten und ihre Daten nutzen zu können.
Wenn Sie hingegen Standards und automatisierte Prozesse einführen, dann brauchen Sie weder mehr Personal, noch müssen Sie einen Finger rühren, damit Ihre IT von alleine wie ein schweizer Uhrwerk läuft.
Das ist auch der entscheidende Faktor, warum die meisten Online Shop-Betreiber früher oder später Prozesse automatisieren oder Schnittstellen zwischen ihren Systemen einführen - oder ihren Shop irgendwann frustriert dicht machen...
Die Lösung ist EINFACH: Nur AUTOMATISIERTE PROZESSE und EINHALTUNG VON STANDARDS erlauben es Ihnen, Ihre Umsatzrendite signifikant zu steigern!
Sobald Sie funktionierende Standards und automatisierte Prozesse einführen, wird es nahezu unmöglich sein, Fehler zu machen und die Effizienz Ihres Teams schießt in die Höhe.
Allein ein einziger Prozess, der täglich von Mitarbeitern von Hand durchgeführt wurde und somit Fehlerpotential barg, wird korrekt automatisiert nie wieder zu Fehlern führen. Stellen Sie sich vor, was das bereits für Ihre Umsatzrendite bedeutet.
Um jedoch in Ihrem Unternehmen Standards und automatisierte Prozesse einzuführen, muss folgendes unternommen werden:
- Wir müssen analyisieren, welche manuellen Prozesse in Ihrem Unternehmen existieren, die das Potential haben, automatisiert zu werden.
- Diese Prozesse müssen wir nun mit Hilfe von IT-Systemen automatisieren.
- Die Pflege von Daten zwischen mehreren Systemen muss mit Hilfe von Schnittstellen automatisiert werden. Niemand wird mehr von Hand Daten von A nach B übertragen und so Stunden an Arbeit in eine Tätigkeit investieren, die ein Fehlerpotential birgt und von Software übernommen werden kann.
Wir haben in der Vergangenheit bereits mehrfach bewiesen, dass sich etliche Prozesse automatisieren lassen und wir Unternehmen wie Ihrem dabei helfen können!
Klicken Sie auf den Link, um ein kostenloses Erstgespräch mit uns zu vereinbaren!
Innerhalb dieses 60-minütigen Erstgesprächs werden wir gemeinsam herausfinden, wie wir diese Ideen auch in Ihrem Unternehmen umsetzen können, um es Ihnen zu ermöglichen, Ihre Umsatzrendite signifikant zu steigern!
Ich habe Ihnen auf dieser Seite auch weiterführende Materialien und Fallstudien zur Verfügung gestellt, die Ihnen zeigen, wie wir arbeiten und welche Ergebnisse wir anderen Unternehmen wie Ihrem bereits in der Vergangenheit möglich gemacht haben!
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und hoffe, wir sprechen uns bald!
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